Pour bien saisir l’intérêt du modèle user-centric, il faut d’abord comprendre le modèle de rémunération dominant du streaming musical : le modèle pro-rata. Actuellement, les plateformes de streaming comme Spotify, Deezer ou Apple Music rassemblent toutes les écoutes des utilisateurs et répartissent les revenus en fonction du volume total d’écoutes. En d'autres termes, les artistes les plus streamés captent la majorité des revenus, quel que soit le comportement individuel des utilisateurs.
Un exemple simple : si un utilisateur ne joue que des titres d’un artiste indépendant sur le mois, son abonnement ne finance pas uniquement cet artiste, mais est redistribué selon le succès global de tous les artistes sur la plateforme. Résultat : les "géants" de la musique – souvent les grosses productions – captent une part disproportionnée des revenus, tandis que les petits labels et artistes émergents se battent pour des miettes.